在不同场景中,大家或许会面临相互冲突的目的,这就是双趋冲突。比如,一个公司可能需要同时追求高回报和环保,而这两个目的的达成方法非常可能互相冲突。怎么办双趋冲突是每一个管理者都需要考虑的问题。
双趋冲突的解决方法
1、目的确定
解决双趋冲突的第一步是明确目的。在面临双趋冲突时,大家需要认真考虑每一个目的的优先级和重要程度,在此基础上给出明确的目的,使得两个目的可以相互协调。比如,在上述例子中,大家可以觉得环保问题的重要程度高于追求高回报。如此,就能在追求高回报的同时,尽量地保证环保问题得到看重。
2、寻求双赢解决方法
在某些状况下,大家需要舍弃一些资源以达成一个目的,如此或许会致使另一个目的没办法达成,从而形成双趋冲突。然而,双赢解决方法可以解决这一问题。比如,可持续进步是企业进步的一个方向,而生态环境保护是可持续进步所需要的,这个时候,企业可以通节日能环保手段来减少本钱,达成兼顾经济效益和环境保护两个目的。
3、拟定明确的指标和考核机制
双趋冲突的解决需要定量的指标和考核机制。假如双趋冲突的两个目的没具体的指标和考核机制,就没办法同时达成。比如,在追求高回报和环保的过程中,大家可以对本钱、收益和环保等方面进行具体的指标化考核,将两个目的都纳入到企业的绩效评估中去,如此就能达成双趋冲突的协调。
4、打造有效的交流机制
在解决双趋冲突过程中,打造有效的交流机制是尤为重要的。由于多样化的目的和利益模式势必致使不同部门、不同层级的人士建议不一,这就需要通过交流机制来协调冲突,有效达成各部门和各层级的协调、合作。比如,在企业内部,可以打造双向交流机制,鼓励不一样的建议和建议,以最后达成一个一同的目的。
5、拟定协调机制
解决双趋冲突需要拟定协调机制,拥有责任制和监督机制。比如,在汽车行业中,有的企业对汽车排放问题和环保需要有所不同,针对双趋冲突拟定了协调机制,设立了特殊部门,负责协调各方利益,达成一个最佳的结果。
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